Salesforce firma un acuerdo para adquirir la plataforma de investigación de clientes basada en IA Listen Labs
Bitget2026/09/29 20:46- Salesforce firmó un acuerdo definitivo para adquirir Listen Labs, una plataforma de investigación de clientes y simulación humana impulsada por inteligencia artificial.
- El acuerdo apunta a generar conocimientos cualitativos más rápidamente, utilizando agentes de IA para diseñar estudios, realizar entrevistas, reclutar participantes y luego sintetizar los hallazgos.
- La plataforma de Listen Labs utiliza una red de más de 50 millones de participantes, realizando investigaciones en más de 120 idiomas.
- Se espera que la transacción se cierre en el cuarto trimestre del año fiscal 2027 de Salesforce.
Descargo de responsabilidad: El contenido de este artículo refleja únicamente la opinión del autor y no representa en modo alguno a la plataforma. Este artículo no se pretende servir de referencia para tomar decisiones de inversión.
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