Serve Robotics (SERV.US) pożegnał się z Uber (UBER.US) i zdobył dwa główne kanały zamówień dostawy! Komercjalizacja robotów dostawczych może przyspieszyć

Według wiadomości z Jinse Finance APP, firma Serve Robotics (SERV.US), zajmująca się robotyką sztucznej inteligencji (AI), ogłosiła nową współpracę z amerykańską platformą dostaw jedzenia online Grubhub oraz rozszerzyła współpracę z największą aplikacją do zamawiania jedzenia w USA DoorDash (DASH.US) o kolejne dwa miasta. To najnowszy ruch firmy po zerwaniu relacji z byłym inwestorem Uber (UBER.US). Do momentu publikacji, akcje Serve Robotics na rynku przed otwarciem w USA wzrosły o ponad 5% w poniedziałek.

Serve Robotics poinformował w poniedziałkowym komunikacie, że jego roboty dostawcze będą realizować zamówienia DoorDash w stanie Waszyngton i w San Jose w Kalifornii. Obecnie Serve Robotics współpracuje z DoorDash w Chicago, Los Angeles oraz Miami. Firma ta ogłosiła również nawiązanie nowej współpracy z Wonder Group i jej spółką zależną Grubhub, by świadczyć automatyczne dostawy w Los Angeles, Chicago oraz Alexandrii w stanie Wirginia.

Wraz ze stopniowym zakończeniem współpracy Serve Robotics z Uberem, który zarządza drugą największą aplikacją do zamawiania jedzenia w USA, rozszerzające się partnerstwa otwierają nowe możliwości rozwoju firmy. Dwa tygodnie temu, współzałożyciel i dyrektor generalny Serve Robotics Ali Kashani, podczas rozmowy o wynikach finansowych, zadeklarował, że po wygaśnięciu kontraktu na dostawy z Uberem na początku 2027 roku, firma nie ma zamiaru go przedłużać. W tym miesiącu Uber ujawnił, że w drugim kwartale wycofał się ze swojej długoterminowej inwestycji w Serve Robotics, powołując się na poważne różnice dotyczące sposobu wdrażania robotów dostawczych.

Ali Kashani, udzielając wywiadu przed publikacją ogłoszenia, powiedział, że rozszerzenie współpracy z DoorDash oraz wzrost nowych zamówień dzięki Wonder Group i Grubhub pozwolą Serve Robotics zaangażować więcej urządzeń z około 2 tys. robotów do codziennej pracy. W drugim kwartale, ze względu na niski poziom wykorzystania robotów, Serve Robotics dysponował średnio flotą aktywnie pracujących 792 robotów dziennie. Wcześniej firma Serve Robotics wskazała niski wskaźnik wykorzystania robotów jako jedną z przyczyn zakończenia współpracy z Uberem.

DoorDash posiada największy udział w rynku dostaw jedzenia w USA, wyprzedzając Uber Eats i Grubhub

Ponadto Serve Robotics zapowiedział wprowadzenie nowego urządzenia Beacon wyposażonego w modem, które zostanie bezpłatnie udostępnione restauracjom, aby powiadamiać pracowników o przybyciu jednego z robotów. Urządzenie pozwoli także pracownikom restauracji dowiedzieć się, który robot powinien odebrać dane zamówienie.

Ali Kashani wyjaśnił, że Beacon pomoże Serve Robotics nawiązać bezpośrednią łączność z restauracjami, omijając tzw. „fragmentaryczne” środowisko trzeciej strony, złożone z oprogramowania takiego jak systemy sprzedaży (POS) czy platformy dostawcze, które nie zawsze są zintegrowane z funkcją automatycznego powiadamiania o dostawie dla właścicieli restauracji.

W ramach działań ogłoszonych w poniedziałek Serve Robotics poinformował, że zacznie wynajmować miejsca w najbardziej uczęszczanych lokalizacjach, aby przechowywać część robotów dostawczych, co pozwoli im szybciej dotrzeć do pobliskich restauracji, zamiast wyjeżdżać z centralnych punktów serwisowych, które mogą być oddalone od popularnych lokali. Pierwsze „mikromagazyny” zostaną uruchomione w Miami. Te małe punkty operacyjne mogą odpowiadać za ładowanie, dyspozycję i serwis robotów.

Serve Robotics w oświadczeniu podkreślił: „Mikromagazyny wymagają minimalnej infrastruktury i mogą być szybko utworzone w społecznościach o wysokim zapotrzebowaniu, oferując Serve powielalny model pozwalający na szybsze i tańsze wejście na nowe rynki i do nowych miast”.