Estratégia de IA da Travelers pode impulsionar ganhos de produtividade, diz UBS

12:46 PM EDT, 29/09/2026 (MT Newswires) -- O uso crescente de inteligência artificial pela Travelers (TRV) pode gerar ganhos significativos de produtividade em toda a sua operação, resultando em melhorias nas taxas de despesas e despesas de ajuste de sinistros, segundo a UBS Securities. A empresa implementou IA nos setores de subscrição, aquisição e atendimento ao cliente, além de sinistros, utilizando ferramentas que ajudam a reduzir o tempo de processamento, de acordo com a nota publicada na segunda-feira. Nos sinistros de automóveis, mais de 70% dos pedidos de indenização por danos físicos agora passam por processamento direto, reduzindo o tempo de atendimento em cerca de 60%, disse a UBS. O modelo proprietário TravelersLLM da seguradora opera a um custo aproximadamente 90% menor do que modelos de terceiros, enquanto as ferramentas de subscrição habilitadas por IA também estão reduzindo o tempo de preparação, acrescentou a nota. A UBS mantém uma recomendação neutra e um preço-alvo de $383 para as ações da empresa. As ações da Travelers estavam em queda de 1,1% na tarde de terça-feira. Preço: 358,97, Variação: -4,19, Variação Percentual: -1,15